Quejas de Usuarios
Quejas públicas sobre instituciones financieras en México
Quejas contra Compartamos Banco (3)
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
PendienteMe aparecio un cargo duplicado por $5,000 en mi tarjeta de credito. Ya llevo 3 semanas reportandolo y me dicen que espere, pero el cargo sigue ahi.
No me dejan cancelar tarjeta de credito
PendienteQuiero cancelar mi tarjeta de credito porque ya no la uso y me siguen cobrando anualidad. He ido 3 veces a sucursal y no me la cancelan.
Tasa de interes mas alta de lo prometido
En RevisiónMe ofrecieron una tasa del 24% en un prestamo personal pero al firmar era del 36%. Se siente como engano, pero ya firme el contrato.
Quejas contra Citibanamex (3)
No me dejan cancelar tarjeta de credito
PendienteQuiero cancelar mi tarjeta de credito porque ya no la uso y me siguen cobrando anualidad. He ido 3 veces a sucursal y no me la cancelan.
Tasa de interes mas alta de lo prometido
En RevisiónMe ofrecieron una tasa del 24% en un prestamo personal pero al firmar era del 36%. Se siente como engano, pero ya firme el contrato.
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
PendienteMe aparecio un cargo duplicado por $5,000 en mi tarjeta de credito. Ya llevo 3 semanas reportandolo y me dicen que espere, pero el cargo sigue ahi.
Quejas contra Crediclub (2)
No me dejaron refinanciar
PendienteLlevo al día con mis pagos y cuando quise refinanciar para bajar la tasa me dijeron que no calificaba. Se siente injusto siendo buen cliente.
Cobranza fuera de horario
PendienteMe llaman a las 9 de la noche para cobrar. Ya les dije que voy a pagar pero no dejan de llamar a todas horas. Es acoso.
Quejas contra FONACOT (2)
Proceso de credito demasiado lento
En RevisiónSolicite un credito hace 2 meses y todavia no tengo respuesta. Nadie me informa del estatus. La falta de comunicacion es frustrante.
Fila de 3 horas en sucursal
PendienteCada vez que voy a la sucursal hay filas de horas. Solo hay 2 cajeros para 50 personas. El servicio es demasiado lento.
Quejas contra Impulso Cash (2)
Tasa mucho mas alta de lo anunciado
PendienteLa publicidad dice tasa desde 30% pero me dieron 89%. Es enganoso. Cuando reclamo dicen que mi perfil de riesgo justifica la tasa.
Cobranza agresiva por atraso
En RevisiónMe atrase un dia en el pago y ya me estaban llamando a las 7 de la manana. La cobranza es excesivamente agresiva para un dia de retraso.
Quejas contra Hey Banco (2)
Tasa de interes mas alta de lo prometido
En RevisiónMe ofrecieron una tasa del 24% en un prestamo personal pero al firmar era del 36%. Se siente como engano, pero ya firme el contrato.
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
PendienteMe aparecio un cargo duplicado por $5,000 en mi tarjeta de credito. Ya llevo 3 semanas reportandolo y me dicen que espere, pero el cargo sigue ahi.
Quejas contra Banorte (2)
Tasa de interes mas alta de lo prometido
En RevisiónMe ofrecieron una tasa del 24% en un prestamo personal pero al firmar era del 36%. Se siente como engano, pero ya firme el contrato.
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
PendienteMe aparecio un cargo duplicado por $5,000 en mi tarjeta de credito. Ya llevo 3 semanas reportandolo y me dicen que espere, pero el cargo sigue ahi.
Quejas contra Baubap (2)
Tasa mucho mas alta de lo anunciado
PendienteLa publicidad dice tasa desde 30% pero me dieron 89%. Es enganoso. Cuando reclamo dicen que mi perfil de riesgo justifica la tasa.
Cobranza agresiva por atraso
En RevisiónMe atrase un dia en el pago y ya me estaban llamando a las 7 de la manana. La cobranza es excesivamente agresiva para un dia de retraso.