Citibanamex
Acerca de Citibanamex
Citibanamex: banco líder en México con tarjetas de crédito, préstamos personales, hipotecas e inversión. Parte de Citigroup. Opiniones y quejas de usuarios.
Productos y servicios
| Producto | Descripción | Requisito Buró | Proceso digital |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito | Tarjeta de crédito emitida por la institución. | No disponible | Parcial |
| Préstamos personales | Préstamos personales para diversos fines. | No disponible | Parcial |
El Costo Anual Total (CAT) es un indicador estandarizado e informativo del costo total de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales. El CAT aplicable depende del producto y sus condiciones; consulta la información oficial del producto o el portal del Banco de México (Banxico). Consultar información sobre CAT en Banxico ↗
7
Evaluaciones
3
Quejas
3.9
Calificación
Pros
- ✓Tienen
- ✓Tasas
- ✓Excelente
Contras
- ✗Cargo
- ✗Tarjeta
- ✗Departamento
Evaluaciones (7)
Demasiados tramites
El banco es seguro pero todo requiere muchos papeles. Pedir un prestamo me tomo 2 semanas. La app esta bien pero la atencion en sucursal es lenta.
Servicio al cliente deficiente
Tuve un problema con un cargo y me mandaron de departamento en departamento. La app funciona pero cuando necesitas ayuda humana, es frustrante.
Excelente servicio bancario
Banco solido y confiable. La app funciona bien, puedo hacer todos mis tramites desde el celular. Los prestamos personales tienen buenas tasas si tienes buen historial crediticio.
Excelente servicio digital
La app es de las mejores de los bancos tradicionales. Pago todo desde ahi, tarjeta digital, transferencias inmediatas. El credito automotriz fue rapido.
Solicitud de credito rapida
Solicite un prestamo personal y me lo aprobaron en 3 dias. El proceso fue mas agil de lo que esperaba. La tasa no es la mejor pero es aceptable.
Mostrando 5 de 7 evaluaciones.
Quejas (3)
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
Tasa de interes mas alta de lo prometido
No me dejan cancelar tarjeta de credito
Verificación CONDUSEF
Citibanamex figura como institución registrada. Puedes verificar su estatus directamente en el portal de CONDUSEF.
Tasa de resolución de quejas (Credito MX): 0% (0 de 3 quejas registradas recientemente en Credito MX).
Pasos para verificar la institución en CONDUSEF:
- Ingresa al portal oficial de CONDUSEF (www.condusef.gob.mx).
- Selecciona la opción de consulta de instituciones (SIPRES).
- Busca el nombre de Citibanamex.
- Revisa su estatus de registro y vigencia.
- Consulta las alertas o sanciones registradas, si las hubiera.
Preguntas frecuentes
¿Citibanamex es una institución confiable?
Citibanamex tiene una calificación promedio de 3.9/5 basada en 7 evaluaciones, lo que refleja un nivel de confianza moderado. Te recomendamos revisar las opiniones y quejas antes de tomar una decisión.
¿Citibanamex consulta Buró de Crédito?
No contamos con información que indique que Citibanamex opera sin consultar Buró de Crédito. Te recomendamos confirmar este requisito directamente con la institución antes de aplicar.
¿Qué tipo de institución es Citibanamex?
Citibanamex está registrada en Credito MX como una institución de tipo Banco.
¿Cómo presento una queja contra Citibanamex?
Puedes presentar una queja contra Citibanamex directamente en nuestro formulario de quejas en Credito MX, o acudir a CONDUSEF si requieres la intervención de la autoridad financiera.
Presentar queja contra Citibanamex →¿Citibanamex tiene CAT?
El Costo Anual Total (CAT) es un indicador estandarizado e informativo del costo total de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales. El CAT aplicable depende del producto y sus condiciones específicas; consulta la información oficial del producto o el portal del Banco de México (Banxico).
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