Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Credito MX (credito-mx.com), aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio.

2. Descripción del Servicio

Credito MX es una plataforma que permite a los usuarios:

Leer y publicar evaluaciones de instituciones financieras en México.
Presentar quejas sobre productos y servicios financieros.
Consultar calificaciones y opiniones de otros usuarios.
Acceder a contenido informativo sobre finanzas personales.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
Mantener la seguridad de tu contraseña.
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta.
Tener al menos 18 años de edad.

4. Contenido del Usuario

Al publicar contenido (evaluaciones, quejas, comentarios), garantizas que:

Eres el autor original o tienes derecho a publicar dicho contenido.
El contenido es veraz y basado en tu experiencia real.
No viola derechos de terceros (copyright, marca, privacidad).
No contiene material difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal.
No contiene spam, publicidad no autorizada, virus o código malicioso.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos.

5. Moderación de Contenido

Todo el contenido publicado por los usuarios pasa por un proceso de moderación antes de ser visible públicamente. Nos reservamos el derecho de:

Aprobar, rechazar o eliminar contenido a nuestra discreción.
Verificar la autenticidad de las evaluaciones y quejas.
Solicitar información adicional para validar quejas.
Suspender o banear usuarios que violen estos términos.

6. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (textos, gráficos, logos, código) es propiedad de Credito MX o sus licenciantes. No puedes reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización escrita previa.

Las evaluaciones y quejas publicadas por usuarios son propiedad de sus respectivos autores, quienes otorgan a Credito MX una licencia no exclusiva para mostrarlas en la plataforma.

7. Publicidad

Nuestro sitio muestra anuncios a través de Google AdSense y otros socios publicitarios. No somos responsables del contenido de los anuncios de terceros. Las opiniones expresadas en evaluaciones y quejas no constituyen consejo financiero ni respaldo a ninguna institución.

8. Limitación de Responsabilidad

Credito MX no se hace responsable de:

Decisiones financieras tomadas con base en la información del sitio.
Contenido publicado por usuarios o terceros.
Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
Interrupciones, errores o virus en el sitio.
Acciones de instituciones financieras evaluadas.

9. Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Publicar contenido falso, difamatorio o fraudulento.
Suplantar la identidad de otras personas o instituciones.
Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización.
Usar el sitio para actividades comerciales no autorizadas.
Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página. Tu uso continuado del sitio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. CONDUSEF y Resolución de Controversias

Credito MX es una plataforma independiente de evaluaciones y no es una institución financiera regulada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Sin embargo, recomendamos a nuestros usuarios que tengan controversias con instituciones financieras registradas en nuestro sitio acudir a CONDUSEF para obtener asesoría y resolución de disputas.

CONDUSEF ofrece servicios gratuitos de conciliación y arbitraje para usuarios de productos financieros en México. Puedes contactar a CONDUSEF a través de su sitio web oficial (www.gob.mx/condusef) o al teléfono 55 5342 0910.

Las evaluaciones y quejas publicadas en Credito MX no sustituyen los procedimientos legales formales. Si tienes una disputa legal con una institución financiera, te recomendamos presentar una queja formal ante CONDUSEF o las autoridades competentes.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México. El uso de esta plataforma está sujeto a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativas aplicables en territorio mexicano.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
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