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Banco
3.8/5
✓ Verificada

Hey Banco

📝 Escrito por: Equipo Editorial Credito MX✅ Revisado por: Equipo de Análisis Financiero📅 Última actualización:

Acerca de Hey Banco

Hey Banco: banco 100% digital con tarjetas de crédito sin anualidad, préstamos personales e hipotecarios. Respaldo de Banregio. Opiniones y quejas reales.

Productos y servicios

ProductoDescripciónRequisito BuróProceso digital
Tarjeta de créditoTarjeta de crédito emitida por la institución.No disponibleParcial
Préstamos personalesPréstamos personales para diversos fines.No disponibleParcial

El Costo Anual Total (CAT) es un indicador estandarizado e informativo del costo total de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales. El CAT aplicable depende del producto y sus condiciones; consulta la información oficial del producto o el portal del Banco de México (Banxico). Consultar información sobre CAT en Banxico ↗

6

Evaluaciones

2

Quejas

3.8

Calificación

Pros

  • Tienen
  • Tasas
  • Excelente

Contras

  • Cargo
  • Departamento
  • Duplicado

Evaluaciones (6)

Andrea Cabrera18 de julio de 2026

Excelente servicio bancario

Banco solido y confiable. La app funciona bien, puedo hacer todos mis tramites desde el celular. Los prestamos personales tienen buenas tasas si tienes buen historial crediticio.

Hugo Barragan17 de julio de 2026

Excelente servicio digital

La app es de las mejores de los bancos tradicionales. Pago todo desde ahi, tarjeta digital, transferencias inmediatas. El credito automotriz fue rapido.

Tomas Rico11 de julio de 2026

Buen banco tradicional

Tengo mi cuenta de nomina aqui y todo funciona bien. La tarjeta de credito tiene buenos beneficios. Las tasas de prestamo son competitivas comparadas con otros bancos.

Daniela Sandoval10 de julio de 2026

Bueno para credito

Las tarjetas de credito tienen buenos beneficios y el limite sube con el uso responsable. Los prestamos personales tienen tasas razonables. Recomendado.

Paola Meneses4 de julio de 2026

Demasiados tramites

El banco es seguro pero todo requiere muchos papeles. Pedir un prestamo me tomo 2 semanas. La app esta bien pero la atencion en sucursal es lenta.

Mostrando 5 de 6 evaluaciones.

Quejas (2)

Cargo duplicado en mi tarjeta de credito

Gabriela Ruiz·19 de julio de 2026·Cargos·Pendiente

Tasa de interes mas alta de lo prometido

Carlos Vega·19 de julio de 2026·Tasas e Intereses·En Revisión

Verificación CONDUSEF

✓ Hey Banco está registrada

Hey Banco figura como institución registrada. Puedes verificar su estatus directamente en el portal de CONDUSEF.

Tasa de resolución de quejas (Credito MX): 0% (0 de 2 quejas registradas recientemente en Credito MX).

Pasos para verificar la institución en CONDUSEF:

  1. Ingresa al portal oficial de CONDUSEF (www.condusef.gob.mx).
  2. Selecciona la opción de consulta de instituciones (SIPRES).
  3. Busca el nombre de Hey Banco.
  4. Revisa su estatus de registro y vigencia.
  5. Consulta las alertas o sanciones registradas, si las hubiera.

Preguntas frecuentes

¿Hey Banco es una institución confiable?

Hey Banco tiene una calificación promedio de 3.8/5 basada en 6 evaluaciones, lo que refleja un nivel de confianza moderado. Te recomendamos revisar las opiniones y quejas antes de tomar una decisión.

¿Hey Banco consulta Buró de Crédito?

No contamos con información que indique que Hey Banco opera sin consultar Buró de Crédito. Te recomendamos confirmar este requisito directamente con la institución antes de aplicar.

¿Qué tipo de institución es Hey Banco?

Hey Banco está registrada en Credito MX como una institución de tipo Banco.

¿Cómo presento una queja contra Hey Banco?

Puedes presentar una queja contra Hey Banco directamente en nuestro formulario de quejas en Credito MX, o acudir a CONDUSEF si requieres la intervención de la autoridad financiera.

Presentar queja contra Hey Banco

¿Hey Banco tiene CAT?

El Costo Anual Total (CAT) es un indicador estandarizado e informativo del costo total de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales. El CAT aplicable depende del producto y sus condiciones específicas; consulta la información oficial del producto o el portal del Banco de México (Banxico).

Consultar información sobre CAT en Banxico ↗

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Fuentes

Resumen

TipoBanco
Calificación3.8/5
Evaluaciones6
Quejas2

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