Hey Banco vs Banorte: Banco Digital vs Tradicional
Banco digital vs banco tradicional
Resumen ejecutivo
En esta comparativa analizamos Hey Banco y Banorte con base en evaluaciones reales de usuarios, quejas registradas y datos públicos de cada institución en México. Hey Banco cuenta con una calificación de 3.8/5 y 6 evaluaciones, mientras que Banorte tiene 3.8/5 y 6 evaluaciones.
Fuente de datos: Base de datos de Credito MX (evaluaciones y quejas de usuarios) y portales públicos de CONDUSEF y Banxico. Información relevante a partir de 24 de julio de 2026.
Tabla comparativa
Datos basados en evaluaciones de usuarios registradas en Credito MX. El CAT no está disponible en nuestra base de datos; consulta el portal de Banxico para información oficial.
| Característica | Hey Banco | Banorte |
|---|---|---|
| Tipo | Banco | Banco |
| Calificación | ★★★★☆ 3.8/5 | ★★★★☆ 3.8/5 |
| Evaluaciones | 6 | 6 |
| Quejas registradas | 2 | 2 |
| Tasa de resolución | 0% | 0% |
| Producto principal | Tarjeta de crédito | Tarjeta de crédito |
| Requisito Buró | No disponible | No disponible |
| Proceso digital | Parcial | Parcial |
| Registro CONDUSEF | ✓ Verificada | ✓ Verificada |
| CAT promedio | No disponible | No disponible |
El Costo Anual Total (CAT) es un indicador estandarizado e informativo del costo total de financiamiento, expresado en términos porcentuales anuales. Consulta la información oficial en el portal del Banco de México (Banxico) ↗.
Calificaciones de usuarios
Hey Banco
6 evaluaciones · 2 quejas
“Banco solido y confiable. La app funciona bien, puedo hacer todos mis tramites desde el celular. Los prestamos personales tienen buenas tasas si tienes buen historial crediticio.” — Andrea Cabrera, 18 de julio de 2026
Banorte
6 evaluaciones · 2 quejas
“Tengo mi cuenta de nomina aqui y todo funciona bien. La tarjeta de credito tiene buenos beneficios. Las tasas de prestamo son competitivas comparadas con otros bancos.” — Ricardo Mendoza, 17 de julio de 2026
Pros y contras
Quejas registradas
Hey Banco registra 2 quejas en Credito MX con una tasa de resolución del 0% (0 resueltas de 2 mostradas), mientras que Banorte registra 2 quejas con una tasa de resolución del 0% (0 resueltas de 2 mostradas).
Tipos de quejas más comunes
Quejas recientes — Hey Banco
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
Cargos · Pendiente · 19 de julio de 2026
Tasa de interes mas alta de lo prometido
Tasas e Intereses · En Revisión · 19 de julio de 2026
Quejas recientes — Banorte
Cargo duplicado en mi tarjeta de credito
Cargos · Pendiente · 19 de julio de 2026
Tasa de interes mas alta de lo prometido
Tasas e Intereses · En Revisión · 19 de julio de 2026
Veredicto
Elige Hey Banco si…
- ✓Buscas una institución de tipo banco.
- ✓Valoras una calificación de 3.8/5 con 6 evaluaciones.
- ✓Quieres un producto de tarjeta de crédito.
Elige Banorte si…
- ✓Buscas una institución de tipo banco.
- ✓Valoras una calificación de 3.8/5 con 6 evaluaciones.
- ✓Quieres un producto de tarjeta de crédito.
Recordatorio CONDUSEF: Antes de contratar cualquier producto, verifica que Hey Banco y Banorte estén registradas en el portal SIPRES de CONDUSEF ↗. Hey Banco figura como verificada y Banorte figura como verificada en nuestra plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor: Hey Banco o Banorte?
Hey Banco y Banorte tienen la misma calificación promedio (3.8/5). Te recomendamos comparar el número de quejas, la tasa de resolución y el tipo de producto que necesitas antes de elegir.
¿Hey Banco consulta Buró de Crédito?
No contamos con información que indique que Hey Banco opera sin consultar Buró de Crédito. Te recomendamos confirmar este requisito directamente con la institución antes de aplicar.
¿Banorte consulta Buró de Crédito?
No contamos con información que indique que Banorte opera sin consultar Buró de Crédito. Te recomendamos confirmar este requisito directamente con la institución antes de aplicar.
¿Cómo presento una queja contra Hey Banco o Banorte?
Puedes presentar una queja contra Hey Banco o Banorte directamente en nuestro formulario de quejas en Credito MX, o acudir a CONDUSEF si requieres la intervención de la autoridad financiera. Registra tu experiencia para alertar a otros usuarios.
Presentar una queja →¿Hey Banco y Banorte están registradas en CONDUSEF?
Hey Banco está verificada como institución registrada en nuestra plataforma, y Banorte está verificada como institución registrada. Te recomendamos confirmar el estatus de ambas directamente en el portal SIPRES de CONDUSEF antes de contratar.
Fuentes
- CONDUSEF - SIPRES: Sistema de consulta de instituciones financieras ↗
- Banco de México (Banxico): Costo Anual Total (CAT) ↗
- Base de datos de instituciones de Credito MX
- Evaluaciones y quejas de usuarios: Base de datos de Credito MX (2026)