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CargosEn Revisión

Seguro de deuda no solicitado

Presentada por Ivan Moreno9 de julio de 2026 a las 03:20 a.m.

Sobre Zenfi

Zenfi es una Fintech en México con una calificación de 4.2/5 basada en 5 evaluaciones de usuarios. Hasta la fecha se han registrado 2 quejas contra esta institución en nuestra plataforma.

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Detalle de la Queja

Me agregaron un seguro de deuda a mi credito sin mi autorizacion. Me di cuenta cuando vi los cobros mensuales. Ahora quiero cancelarlo y no me dejan.

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Institución

Z

Zenfi

Fintech

Calificación 4.2 / 5
Evaluaciones5
Quejas totales2
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Información

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ID de queja: be403f66...